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NajpogostejÅ¡a vpraÅ¡anja

Kako lahko preverim svojo trenutno porabo?

Preverjanje lahko opravite na veÄ naÄinov: s poslanim sporoÄilom SMS s kljuÄno besedo "STANJE" na Å¡tevilko 9443, na portalu Moj A1, v aplikaciji Moj A1 ali s klicem na Å¡tevilko za podporo uporabnikom 040 40 40 40, kjer boste ob izbiri "preverjanje porabe" na odzivniku prejeli povratno sporoÄilo SMS (velja za zasebne uporabnike). Trenutna poraba vsebuje podatke informativne narave.

VeÄ

Kaj je eRaÄun?

eRaÄun je elektronska oblika raÄuna, ki ga lahko brezplaÄno prejmete: na svoj elektronski naslov, v spletno banko ali na portal Moj A1. Po vsebini in videzu je eRaÄun enak tiskanemu raÄunu, prejmete ga kot priponko v obliki PDF in XML. OmogoÄa vam enostavno spremljanje opravljenih storitev, hitro izvedbo plaÄila in preprosto arhiviranje. Lahko ga preprosto shranite in do njega dostopate kadar koli. Na dan izdaje in/ali zapadlosti raÄuna vam na vaÅ¡o Å¾eljo poÅ¡ljemo brezplaÄni opomnik SMS.

VeÄ

Ali lahko kupim napravo na obroke?

Da, izbirate lahko med plaÄilom naprave v enkratnem znesku ali plaÄilom enakega zneska, ki je razdeljen na veÄ brezobrestnih obrokov. OmogoÄamo vam razliÄne oblike odplaÄevanja naprav, saj si lahko viÅ¡ino meseÄnega obroka izberete sami z izbiro Å¡tevila meseÄnih obrokov ali poljubnim predplaÄilom naprave. NajmanjÅ¡i obrok je 0,50 EUR in najviÅ¡ji 200 EUR. Nakup na obroke je moÅ¾en z 12 ali 24 meseÄno vezavo ob sklenitvi ali podaljÅ¡anju kateregakoli naroÄniÅ¡kega razmerja (ne velja za SIMPL na raÄun). Vsi obroki, tudi prvi, se obraÄunajo na raÄunih.

VeÄ

Kako odpravim teÅ¾ave povezane s prenosom podatkov oz. poÅ¡iljanjem sporoÄil MMS?

Äe se pri nastavitvah sooÄate s teÅ¾avami in vam ne deluje prenos podatkov ali MMS sporoÄila, izklopite in ponovno vklopite telefon. Za dodatno pomoÄ se lahko obrnete tudi na kontaktni center 040 40 40 40, Facebook ali Twitter profil, ali obiÅ¡Äite najbliÅ¾je prodajno mesto A1.

VeÄ

Vsa vpraÅ¡anja

Mobilna aplikacija Moj A1

Namenjena je vsem uporabnikom A1, ki Å¾elite spremljati informacije o svojem naroÄniÅ¡kem razmerju. Z aplikacijo lahko pregledujete svojo trenutno porabo, zamenjate mobilni ali fiksni paket, za vse, ki hodite v tujino, pa lahko preverite cene za opravljanje storitev v tujini.

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MeldungsÃ¼bersicht

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01.04.2019 Unternehmen

Sensation: Die âTagespresseâ wechselt zu A1

Was lange Zeit unmöglich schien dürfte nun Realität werden. Österreichs seriöseste Online-Zeitung springt über ihren eigenen Schatten und stellt ihre Handys auf SIM-Karten von A1 um.

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27.03.2019 Produkte

yesss! steckt mehr GB in den complete L Tarif - ab sofort gibt es 8 GB ums selbe Geld!

Österreichs cooler Mobilfunk-Diskonter yesss! hat eine tolle Neuigkeit: Das Datenvolumen im complete L Tarif wird um 2 GB erhöht! Ab sofort sind beim beliebten Tarif ganze 8 GB statt wie bisher 6 GB inkludiert. Am Preis ändert sich nichts, dieser bleibt unverändert bei 9,99 EUR.

27.03.2019 Produkte

yesss! steckt mehr GB in den complete L Tarif - ab sofort gibt es 8 GB ums selbe Geld!

25.03.2019 Netzausbau

A1 entscheidet sich fÃ¼r Nokia als Partner beim 5G-Ausbau in Ãsterreich

Die langjährige Partnerschaft von A1 und Nokia wird fortgesetzt: Nach dem erfolgreichen Ausbau der 3G- und 4G/LTE-Mobilfunknetze und dem Rollout des größten Glasfasernetzes Österreichs haben A1 und Nokia nun den Vertrag zum Ausbau der neuen Mobilfunkgeneration 5G unterzeichnet.

1 Bild

22.03.2019 Produkte

Ab sofort bei A1 das Samsung Galaxy Fold vorreservieren

Im Vorfeld des MWC 2019 in Barcelona wurde es vorgestellt – jetzt kommt es zu A1: Das Samsung Galaxy Fold.

1 Bild

18.03.2019 Marke

âKein Stress. yesss!â â Neue Werbekampagne in neuem Look

„Wir haben unserer Diskont-Mobilfunkmarke yesss! rechtzeitig zum Start in den Frühling ein neues Outfit und einen neuen Slogan verpasst“, erläutert Matthias Lorenz, A1 Senior Director Transformation, Marketing & Corporate Functions. „Mit ‚Kein Stress. yesss!‘ wird in wenigen Worten alles gesagt, wofür yesss! steht: Unsere Kunden haben keinen Stress mit hohen oder versteckten Kosten. Denn mit yesss! telefonieren und surfen die Kunden zu günstigen Preisen und ohne Bindung. Und sie haben auch keinen Stress beim Kauf von yesss! Denn yesss! gibt es praktisch an jeder Ecke bei über 2.500 Verkaufsstellen in ganz Österreich.“

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in unserem Online-Presse-Center fÃ¼r Medien und Journalisten mit allen Meldungen und Downloads zu unserem Unternehmen und unseren Produkten.

Kontakt

Mag. Livia Dandrea-Böhm
A1 Unternehmenssprecherin
+43 664 66 31452
livia.dandrea-boehm@a1.at

Top Meldungen

A1 Studie: Zwei Drittel der Unternehmen erkennen das VerÃ¤nderungspotential des âInternet of Thingsâ in Ãsterreich

Mit dem „A1 Internet der Dinge“ bietet A1 ein IoT-Ökosystem für alle Kunden, Technologiepartner und Innovatoren. Basis dafür sind eine leistungsstarke Infrastruktur, state-of-the-art Rechenzentren, die die Speicherung von Kundendaten in Österreich sicherstellen, und das beste Netz.

A1 Xplore Music: Die Musik-App aus Ãsterreich, fÃ¼r Ãsterreich

Mit A1 Xplore Music bietet A1 seinen Kunden nun eine eigene Musik-Streaming-Lösung an, die speziell auf den Geschmack der ÖsterreicherInnen abgestimmt ist.

Sieger: A1 gewinnt alle Kategorien des Chip Netztest 2018

Das deutsche Technikmagazin Chip hat erneut seinen umfangreichen Netztest auch für österreichische Mobilfunk-Betreiber durchgeführt. Dabei holt A1 den Gesamtsieg und belegte in sämtlichen getesteten Kategorien - LTE, mobiles Internet, Telefonie, Fernzüge und in Wien – souverän den ersten Platz und erhielt als einziger Betreiber die Note „sehr gut“.

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LassallestraÃe 9
A-1020 Wien
Tel: (+43) 050 664 0

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AGBs
Impressum

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GeschÃ¤ftsbedingungen

Liebe A1 Kunden,

hier finden Sie unsere GeschÃ¤ftsbedingungen im Detail und zum Downloaden:

Allgemeine GeschÃ¤ftsbedingungen (AGB)
Leistungsbeschreibungen (LB)
Entgeltbestimmungen (EB)

Aktuell

A1 Connect Plus

	AGB	LB	EB
A1 Easy SIM Family	AGB-Mobil	LB	EB EB

Kombis

	AGB	LB	EB
A1 Business Network	AGB Business AGB-Business Access AGB-Komm AGB-Online DSL	LB	EB
A1 Business Kombi	AGB-Business Access AGB-Online ADSL AGB-Telefon	LB	EB
A1 TV Kombi XS	AGB-Access AGB-Komm	LB	EB
A1 TV Kombi S	AGB-Access AGB-Komm	LB	EB
A1 TV Kombi M	AGB-Access AGB-Komm	LB	EB
A1 TV Kombi L	AGB-Access AGB-Komm	LB	EB
A1 TV Kombi XL	AGB-Access AGB-Komm	LB	EB

Internet

	AGB	LB	EB
A1 Internet XS	AGB-Access	LB	EB
A1 Internet S	AGB-Access	LB	EB
A1 Internet M	AGB-Access	LB	EB
A1 Internet L	AGB-Access	LB	EB
A1 Internet XL	AGB-Access	LB	EB
A1 Internet	AGB-Access	LB	EB
A1 Internet Basic	AGB-Access	LB	EB
A1 Festnetz Plus	AGB-Access	LB	EB
A1 Sat-Internet	AGB-Komm	LB	EB
A1 LTE-Internet	AGB-Komm	LB	EB
A1 Festnetz-Internet Business	AGB-Business Access	LB	EB
A1 Breitband Pro Business	AGB-Business Access	LB	EB
A1 Dual Power	AGB-Business Access AGB Business	LB	EB
A1 Dual Power Pro	AGB-Business Access AGB Business	LB	EB
A1 Backup Mobile Pro	AGB-Business Access AGB Business	LB	EB
A1 Business Glasfaser Power 20	AGB-Business Access	LB	EB
A1 Business Glasfaser Power 40	AGB-Business Access	LB	EB
A1 Business Glasfaser Power 80	AGB-Business Access	LB	EB
A1 Business Glasfaser Power 150	AGB-Business Access	LB	EB
A1 Business Glasfaser Power 300	AGB-Business Access	LB	EB
A1 Internet Power 20	AGB-Access	LB	EB
A1 Internet Power 40	AGB-Access	LB	EB
A1 Internet Power 80	AGB-Access	LB	EB
A1 Internet Power 150	AGB-Access	LB	EB
A1 Internet Power 300	AGB-Access	LB	EB
A1 Internet Power Plus	AGB-Access	LB	EB
A1 GÃ¤ste WLAN	AGB-Solutions	LB	EB
A1 Domain Service	AGB-Komm	LB	EB
A1 Cloud Platform Service	AGB-Solutions	LB	EB
A1 Cloud Backup Service	AGB-Solutions	LB	EB
A1 E-Mail Business A1 Webspace Business	AGB-Komm	LB	EB
Security Paket	AGB-Business Access	LB	EB
A1 Internetschutz	AGB-Access	LB	EB
A1 Mail	AGB-Komm	LB	EB
A1 Web SMS		LB	EB
A1 Online Backup Business	AGB-Komm	LB	EB
A1 Online Festplatte	AGB-Komm	LB	EB
aonFlash	AGB-Access	LB	EB
BusinessFlash	AGB-Business Access	LB	EB
Online ADSL	AGB-Online ADSL	LB	EB
Online DSL	AGB-Online DSL	LB	EB
Online SDSL	AGB-Online SDSL	LB
Zusatzpakete Datenguthaben	AGB-Access	LB	EB
A1 over IP		LB	EB
A1 Premium WLAN Box		LB	EB

Mobiles Internet

	AGB	LB	EB
A1 Data	AGB Mobil AGB Business	LB	EB EB
A1 Internet Services	AGB-Mobil AGB-Business	LB	EB
A1 Mobil-Internet Small	AGB-Mobil AGB-Business	LB	EB EB
A1 Mobil-Internet Large	AGB-Mobil AGB-Business	LB	EB EB
A1 Tablet Internet	AGB-Mobil AGB-Business	LB	EB EB
A1 Net Cube-Internet Basic	AGB-Mobil AGB-Business	LB	EB EB
A1 Net Cube-Internet XS	AGB-Mobil AGB-Business	LB	EB EB
A1 Net Cube-Internet S	AGB-Mobil AGB-Business	LB	EB EB
A1 Net Cube-Internet M	AGB-Mobil AGB-Business	LB	EB EB
A1 Net Cube-Internet L	AGB-Mobil AGB-Business	LB	EB EB
A1 Net Cube-Internet XL	AGB-Mobil AGB-Business	LB	EB EB
A1 Net-Cube Internet Xcite	AGB-Mobil	LB	EB EB
A1 Flex Internet Xcite	AGB-Mobil	LB	EB EB
A1 Flex Internet XS	AGB-Mobil	LB	EB EB
A1 Flex Internet S	AGB-Mobil	LB	EB EB
A1 Flex Internet M	AGB-Mobil	LB	EB EB
A1 Flex Internet L	AGB-Mobil	LB	EB EB
A1 Flex Internet XL	AGB-Mobil	LB	EB EB
A1 Business Net Cube Basic	AGB-Mobil AGB-Business	LB	EB EB
A1 Business Special Net Cube S	AGB-Mobil AGB-Business	LB	EB EB
A1 Business Net Special Cube M	AGB-Mobil AGB-Business	LB	EB EB
A1 Business Net Special Cube L	AGB-Mobil AGB-Business	LB	EB EB
A1 Business Net Special Cube XL	AGB-Mobil AGB-Business	LB	EB EB
B.free Internet	AGB-Mobil	LB	EB EB
B.free Data Wertkarte	AGB-Mobil	LB	EB EB
B.free Data S Vertrag	AGB-Mobil	LB	EB EB
B.free Data L Vertrag	AGB-Mobil	LB	EB EB

AGB-Mobil
AGB-Business
Teilnahmebedingungen fÃ¼r Mobilpoints (Erstanmeldung bis 31.07.2015)
Teilnahmebedingungen fÃ¼r Mobilpoints (Erstanmeldung ab 01.08.2015)

Telefonie

	AGB	LB	EB
A1 Festnetz Voice+	AGB-Telefon	LB	EB
A1 05 Number Service	AGB-Telefon	LB	EB
A1 Festnetz Komfort Business	AGB-Telefon	LB	EB
A1 Festnetz Plus Business	AGB-Telefon	LB	EB
A1 Festnetz Top Business	AGB-Telefon	LB	EB
A1 Komfortbox	AGB-Telefon	LB	EB
A1 Netphone Business	AGB-Business Access	LB	EB
A1 SIP Trunk	AGB-Business Access	LB LB	EB EB
A1 Telefonkonferenz Service	AGB-Telefon	LB	EB
Professional Conferencing	AGB-Telefon	LB	EB
A1 Umzugsservice	AGB-Telefon AGB-Access	LB	EB
Bonuspakete Companytalk	AGB-Telefon	LB	EB
Bonuspakete Europa Plus	AGB-Telefon	LB	EB
Bonuspakete Mobilpartner Plus	AGB-Telefon	LB	EB
Bonuspakete Mobilvorwahl	AGB-Telefon	LB	EB
Bonuspakete Mobilvorwahl Plus	AGB-Telefon	LB	EB
Bonuspakete Ãsterreichisches Festnetz	AGB-Telefon	LB	EB
Bonuspakete Wunsch Bundesland	AGB-Telefon	LB	EB
ISDN Kombiline	AGB-Telefon	LB	EB
ISDN Telefonservice	AGB-Telefon	LB	EB
Multimediastation	AGB-Multimediastation	LB	EB
Netzservice	AGB-Telefon	LB	EB
OES Telefonservices	AGB-Telefon	LB	EB
Ãffentliche Sprechstellen	AGB-Ãffentliche Sprechstellen	LB	EB
Telekommunikations-Zuschuss		LB	EB
Zusatzoption Freiminuten International	AGB-Telefon	LB	EB
Zusatzoption Freiminuten International Premium	AGB-Telefon	LB	EB
Zusatzoption Freiminuten nationale Netze	AGB-Telefon	LB	EB
Zusatzoption A1 Festnetz 500	AGB-Telefon	LB	EB
Zusatzoption A1 Festnetz 1200	AGB-Telefon	LB	EB

Mobile Telefonie

	AGB	LB	EB
A1 Start	AGB-Mobil	LB	EB EB
A1 Mobil Start 1 GB	AGB-Komm	LB	EB
A1 Mobil Start 100 SMS	AGB-Komm	LB	EB
A1 Mobil Start 500	AG-Komm	LB	EB
B.free L	AGB-Mobil	LB	EB EB
B.free S	AGB-Mobil	LB	EB EB
B.free 5	AGB-Mobil	LB	EB EB
B.free 40	AGB-Mobil	LB	EB EB
B.free EU S	AGB-Mobil	LB	EB EB
B.free EU L	AGB-Mobil	LB	EB EB
A1 Read Me Unlimited	AGB-Mobil AGB-Business	LB	EB EB
A1 Basic	AGB-Mobil AGB-Business	LB	EB EB
A1 Xcite S	AGB-Mobil AGB-Business	LB	EB EB
A1 Xcite L	AGB-Mobil AGB-Business	LB	EB EB
A1 Pur	AGB-Mobil	LB	EB EB
A1 Go! S	AGB-Mobil AGB-Business	LB	EB EB
A1 Go! M	AGB-Mobil AGB-Business	LB	EB EB
A1 Go! L	AGB-Mobil AGB-Business	LB	EB EB
A1 Go! Premium	AGB-Mobil AGB-Business	LB	EB EB
A1 Go! XL	AGB-Mobil AGB-Business	LB	EB EB
A1 Second Zero	AGB-Mobil AGB-Business	LB	EB EB
A1 Handyschutz	AGB-Mobil AGB-Business	Nutzungsbedingungen
A1 Handygarantie	AGB A1HG
A1 Go! Business S	AGB-Mobil AGB-Business	LB	EB EB
A1 Go! Business M	AGB-Mobil AGB-Business	LB	EB EB
A1 Go! Business L	AGB-Mobil AGB-Business	LB	EB EB
A1 Go! Business XL	AGB-Mobil AGB-Business	LB	EB EB
A1 Go Business Global	AGB-Mobil AGB-Business	LB	EB EB
A1 Business Easy-SIM S	AGB-Mobil AGB-Business	LB	EB EB
A1 Business Easy-SIM M	AGB-Mobil AGB-Business	LB	EB EB
A1 Business Easy-SIM L	AGB-Mobil AGB-Business	LB	EB EB
A1 Business Easy-SIM XL	AGB-Mobil AGB-Business	LB	EB EB
A1 Go! Business Easy	AGB-Mobil AGB-Business	LB	EB EB
A1 Business Special	AGB-Mobil AGB-Business	LB	EB EB
A1 Business Basic	AGB-Mobil AGB-Business	LB	EB EB
A1 Kids	AGB-Mobil	LB	EB EB
A1 Kids SimPur	AGB-Mobil	LB	EB EB
A1 Special	AGB-Mobil	LB	EB EB
A1 Special Plus	AGB-Mobil	LB	EB EB
A1 Easy SIM Xcite	AGB-Mobil	LB	EB EB
A1 Easy SIM S	AGB-Mobil	LB	EB EB
A1 Easy SIM M	AGB-Mobil	LB	EB EB
A1 Easy SIM L	AGB-Mobil	LB	EB EB
A1 Easy SIM Plus	AGB-Mobil	LB	EB EB
A1 Kids Watch	AGB-Mobil	LB	EB EB
B.free 40 2019	AGB-Mobil	LB	EB EB
B.free Basic	AGB-Mobil	LB	EB EB
B.free Talk Wertkarte	AGB-Mobil	LB	EB EB
B.free Talk Vertrag	AGB-Mobil	LB	EB EB
B.free S Wertkarte	AGB-Mobil	LB	EB EB
B.free S Vertrag	AGB-Mobil	LB	EB EB
B.free M Wertkarte	AGB-Mobil	LB	EB EB
B.free M Vertrag	AGB-Mobil	LB	EB EB
B.free L Wertkarte	AGB-Mobil	LB	EB EB
B.free L Vertrag	AGB-Mobil	LB	EB EB

AGB-Mobil
AGB-Business
Fair Use A1 Roam Like at Home EU Ãbersicht
Teilnahmebedingungen fÃ¼r Mobilpoints (Erstanmeldung bis 31.07.2015)
Teilnahmebedingungen fÃ¼r Mobilpoints (Erstanmeldung ab 01.08.2015)
Nutzungsbedingungen A1 Free Stream
EB A1 Plus M
EB A1 Plus S
EB A1 Plus SIM PUR

	AGB	LB	EB
A1 TV	AGB-Komm	LB	EB EB
A1 TV Plus	AGB-Komm	LB	EB EB
A1 TV-Zusatzoptionen	AGB-Komm	LB	EB

Marketplace

	AGB	LB
Microsoft Office 365	AGB Cloud und Software Solutions	DatenschutzerklÃ¤rung fÃ¼r den A1 Marketplace Servicebeschreibung Servicebedingung
Microsoft Enterprise Mobility & Security	AGB Cloud und Software Solutions	DatenschutzerklÃ¤rung fÃ¼r den A1 Marketplace Servicebeschreibung Servicebedingung
A1 Web Presence Service	AGB Cloud und Software Solutions	DatenschutzerklÃ¤rung fÃ¼r den A1 Marketplace Servicebeschreibung Servicebedingung
A1 Virtual Server	AGB Cloud und Software Solutions	DatenschutzerklÃ¤rung fÃ¼r den A1 Marketplace Servicebeschreibung Servicebeschreibung MS Remote Desktop Service Servicebedingung
A1 Domain Service	AGB Cloud und Software Solutions	DatenschutzerklÃ¤rung fÃ¼r den A1 Marketplace Servicebeschreibung Servicebedingung
A1 Backup Service	AGB Cloud und Software Solutions	DatenschutzerklÃ¤rung fÃ¼r den A1 Marketplace Servicebeschreibung
bspotted	AGB Cloud und Software Solutions	DatenschutzerklÃ¤rung fÃ¼r den A1 Marketplace Servicebedingung
ZOHO Cloud Services	AGB Cloud und Software Solutions	DatenschutzerklÃ¤rung fÃ¼r den A1 Marketplace Servicebedingung Servicebeschreibung
Ikarus Cloud Security Services	AGB Cloud und Software Solutions	DatenschutzerklÃ¤rung fÃ¼r den A1 Marketplace Servicebedingung
A1 Cloud Storage	AGB Cloud und Software Solutions	DatenschutzerklÃ¤rung fÃ¼r den A1 Marketplace Servicebedingung
Offensity	AGB Cloud und Software Solutions	DatenschutzerklÃ¤rung fÃ¼r den A1 Marketplace Servicebedingung Servicebeschreibung

Dienste

	AGB	LB	EB
Auskunft	AGB-Telefon	LB	EB
Einzelentgeltnachweis	AGB-Komm	LB	EB
ISDN Einsteigerpaket	AGB-Access AGB-Telefon AGB-Verkauf	LB	EB
Online Rechnungslegung	AGB-Komm
Telefonbuch	AGB-Telefon	LB	EB
Sonstige Dienstleistungen			EB

EndgerÃ¤te

	AGB	LB	EB
Verkauf	AGB-Verkauf
EndgerÃ¤te Vor Ort Service	AGB-Komm	LB	EB
Telekommunikations-Anlagen	AGB-TK-Anlagen	LB	EB
Ãberlassung EndgerÃ¤te	AGB-Komm	LB	EB
Alcatel-Lucent Rainbow von A1	Servicebeschreibung

Calling Cards

	AGB	LB	EB
A1 Callingcards	AGB-Komm	LB	EB
A1 Callingcard eco+	AGB-Komm	LB	EB

Basismehrwertdienste

	AGB	LB	EB
0810 Shared Cost Service	AGB-Komm	LB (gÃ¼ltig bis 31.12.2014) LB (gÃ¼ltig ab 1.1.2015)	EB (gÃ¼ltig bis 31.12.2014) EB (gÃ¼ltig ab 1.1.2015)
0810 Shared Cost Service Start	AGB-Komm	LB	EB
0820 Shared Cost Service	AGB-Komm	LB (gÃ¼ltig bis 31.12.2014) LB (gÃ¼ltig ab 1.1.2015)	EB (gÃ¼ltig bis 31.12.2014) EB (gÃ¼ltig ab 1.1.2015)
0820 Shared Cost Service Start	AGB-Komm	LB	EB
0820 Voting Service	AGB-Komm	LB (gÃ¼ltig bis 31.12.2014) LB (gÃ¼ltig ab 1.1.2015)	EB (gÃ¼ltig bis 31.12.2014) EB (gÃ¼ltig ab 1.1.2015)
0821 Voting Service	AGB-Komm	LB (gÃ¼ltig bis 31.12.2014) LB (gÃ¼ltig ab 1.1.2015)	EB (gÃ¼ltig bis 31.12.2014) EB (gÃ¼ltig ab 1.1.2015)
0900 Premium Rated Service	AGB-Komm	LB (gÃ¼ltig bis 31.12.2014) LB (gÃ¼ltig ab 1.1.2015)	EB (gÃ¼ltig bis 31.12.2014) EB (gÃ¼ltig ab 1.1.2015)
0900 Premium Rated Service Start	AGB-Komm	LB	EB
0901 Premium Rated Service	AGB-Komm	LB (gÃ¼ltig bis 31.12.2014) LB (gÃ¼ltig ab 1.1.2015)	EB (gÃ¼ltig bis 31.12.2014) EB (gÃ¼ltig ab 1.1.2015)
0901 Premium Rated Service Start	AGB-Komm	LB	EB
0901 Voting Service	AGB-Komm	LB (gÃ¼ltig bis 31.12.2014) LB (gÃ¼ltig ab 1.1.2015)	EB (gÃ¼ltig bis 31.12.2014) EB (gÃ¼ltig ab 1.1.2015)
0930 Premium Rated Service	AGB-Komm	LB (gÃ¼ltig bis 31.12.2014) LB (gÃ¼ltig ab 1.1.2015)	EB (gÃ¼ltig bis 31.12.2014) EB (gÃ¼ltig ab 1.1.2015)
0931 Premium Rated Service	AGB-Komm	LB (gÃ¼ltig bis 31.12.2014) LB (gÃ¼ltig ab 1.1.2015)	EB (gÃ¼ltig bis 31.12.2014) EB (gÃ¼ltig ab 1.1.2015)
0931 Premium Rated Service Start	AGB-Komm	LB	EB
Global Free Phone Service	AGB-Komm	LB (gÃ¼ltig bis 31.12.2014) LB (gÃ¼ltig ab 1.1.2015)	EB (gÃ¼ltig bis 31.12.2014) EB (gÃ¼ltig ab 1.1.2015)
International Free Phone Service	AGB-Komm	LB (gÃ¼ltig bis 31.12.2014) LB (gÃ¼ltig ab 1.1.2015)	EB (gÃ¼ltig bis 31.12.2014) EB (gÃ¼ltig ab 1.1.2015)
National Free Phone Service	AGB-Komm	LB (gÃ¼ltig bis 31.12.2014) LB (gÃ¼ltig ab 1.1.2015)	EB (gÃ¼ltig bis 31.12.2014) EB (gÃ¼ltig ab 1.1.2015)
National Free Phone Service Start	AGB-Komm	LB	EB
Zusatzfeature Anrufbegrenzung nach Zielrufnummer	AGB-Komm	LB	EB
Zusatzfeature Anrufer- authentifizierung	AGB-Komm	LB	EB
Zusatzfeature Anruferbereiche	AGB-Komm	LB	EB
Zusatzfeature Anruferbereiche aus anderen Netzen	AGB-Komm	LB	EB
Zusatzfeature Anrufumleitung bei Anruferbegrenzung	AGB-Komm	LB	EB
Zusatzfeature Anrufumleitung bei Besetzt	AGB-Komm	LB	EB
Zusatzfeature Anrufumleitung bei Nichtmelden	AGB-Komm	LB	EB
Zusatzfeature Anrufumleitung bei StÃ¶rung	AGB-Komm	LB	EB
Zusatzfeature Anrufverteilung nach Prozentquoten	AGB-Komm	LB	EB
Zusatzfeature Anrufverteilung nach SchlÃ¼sselquoten	AGB-Komm	LB	EB
Zusatzfeature Anrufverteilung Sequentiell	AGB-Komm	LB	EB
Zusatzfeature Auswahlcode	AGB-Komm	LB	EB
Zusatzfeature AuswahlmenÃ¼	AGB-Komm	LB	EB
Zusatzfeature Black White List	AGB-Komm	LB	EB
Zusatzfeature Black White Green List	AGB-Komm	LB	EB
Zusatzfeature Call Center Light	AGB-Komm	LB	EB
Zusatzfeature Entgelt- aufschlÃ¼sselung	AGB-Komm	LB	EB
Zusatzfeature Erreichbarkeits- einschrÃ¤nkung der Rufnummernziele	AGB-Komm	LB	EB
Zusatzfeature IVR	AGB-Komm	LB	EB
Zusatzfeature Junk Call Protection	AGB-Komm	LB	EB
Zusatzfeature kundenindividuelle Ansage	AGB-Komm	LB	EB
Zusatzfeature Nachwahl	AGB-Komm	LB	EB
Zusatzfeature Onlinestatistik	AGB-Komm	LB	EB
Zusatzfeature Selektion nach Auswahlziffern	AGB-Komm	LB	EB
Zusatzfeature Statistik	AGB-Komm	LB	EB
Zusatzfeature Wunschrufnummer individuelle Rufnummer	AGB-Komm	LB	EB
Zusatzfeature ZÃ¤hlerstand	AGB-Komm	LB	EB
Zusatzfeature Zeitlicher Empfang von Anrufen	AGB-Komm	LB	EB

Ãbertragungswege

	AGB	LB	EB
Analoger Ãbertragungsweg	AGB	LB	EB
Digitaler Ãbertragungsweg	AGB	LB	EB
Expressherstellung Ãbertragungswege	AGB	LB	EB
nx64k Ãbertragungswege	AGB	LB	EB
Service Ãbertragungswege	AGB	LB	EB
Ãbertragungsweg	AGB

Datenkommunikation

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A1 DaMe	AGB-Solutions	LB	EB
A1 DaMe Online Backup	AGB-Komm	LB	EB
A1 Dataweb Service	AGB-Dataweb	LB	EB
A1 ELGA Service	AGB-Solutions	LB	EB
A1 Ether Link MP Service	AGB-Solutions	LB	EB
A1 IT Security Services	AGB-Solutions	LB	EB
A1 Rechnungsmanagement Data	AGB-Komm	LB	EB
Solutions	AGB-Solutions

Sonstige

	AGB	LB	EB
A1 Family Protection	AGB
A1 Smart Home	AGB AGB Englisch Data Privacy Statement Englisch
A1 Smart Home Sicherheitszentrale		LB	EB
A1 Payment	AGB-Solutions	LB	EB
A1 Datacash Service cc	AGB-Solutions	LB	EB
A1 Datacash Service SIX	AGB-Solutions	LB	EB
A1 ERV Service		LB	EB
A1 Object Security Transmission Service	AGB-Komm	LB LB	EB EB
Kommunikations-LÃ¶sungen	AGB-Komm
A1 Festnetz		Auslands-Zonen	Auslands-Tarife
A1 Festnetz Standard		Auslands-Zonen	Auslands-Tarife
A1 Mobil Start		Auslands-Zonen
Netzbetreiber-PortabilitÃ¤t Export	AGB-Telefon	LB	EB
Netzbetreiber-PortabilitÃ¤t Import	AGB-Telefon	LB	EB
Preselection	AGB-Telefon	LB	EB
Rabatt-Bestimmungen			EB
Roamingentgelte			EB
A1 Mobil Start Roaming Entgelte			A1 Roaming Basic
Satelliten Mobilfunkdienst INMARSAT	AGB-Telefon	LB	EB
A1 Guru	Servicebedingungen
VAS WEB Billing (Dienste von Drittanbietern)	Code of Conduct
A1 World	Nutzungsbedingungen
Open Access Network (OAN) NÃ		LB LB	EB EB
Open Access Network (OAN) Tirol		Zusatz-Bestimmungen Privat Zusatz-Bestimmungen Business
Split-WLAN	Nutzungsbedingungen
Cloud und Software Solutions	AGB
Managed Connectivity	AGB
Internet of Things (IoT)	AGB
Auftragsverarbeitung (AVV)	AGB

Schnittstellenbedingungen

Netzabschlussbedingungen der analogen Teilnehmeranschlussleitung der A1 Telekom Austria AG unter Referenzierung auf ETSI TR 101 730 V1.1.1 (2000-01)
Netzabschlussbedingungen der digitalen Teilnehmeranschlussleitung der A1 Telekom Austria AG unter Referenzierung auf ETSI TR 101 731 V1.1.1 (2000-12)
Netzabschlussbedingungen der Next Generation Voice Anschlussleitung der A1 Telekom Austria AG
Anschalterichtlinien fÃ¼r die Verwendung von SHDSL.bis im Cu-Netz der A1 Telekom Austria TA Aktiengesellschaft
Interface Reference List der A1 Telekom Austria Aktiengesellschaft
Leased Line Reference List for DS xx Services der A1 Telekom Austria Aktiengesellschaft
VerÃ¶ffentlichung gem. Â§ 27 Abs. 3 TKG 2003 QualitÃ¤tskriterien fÃ¼r den Universaldienst gemÃ¤Ã Universaldienstverordnung UDV, BGBl II Nr. 192/1999 idF BGBl II Nr. 400/2006
Standardangebote

Zusammenschaltungsvertrag
Vertrag betreffend den Zugang zur Teilnehmeranschlussleitung
Vertrag betreffend A1 Ether Link Services mit garantierter Bandbreite
Vertrag betreffend terminierende Segmente von unbeschalteter Glasfaser
Vertrag betreffend breitbandige InternetzugangslÃ¶sungen
Vertrag betreffend virtuelle EntbÃ¼ndelung

A1.net Bestimmungen

	Dokumente
A1.net Bestimmungen	Nutzungsbedingungen A1.net A1 Netiquette
A1 Online Rechnung	Nutzungsbedingungen
Mein A1	Nutzungsbedingungen
Online Shop	AGB
Informationen fÃ¼r GeschÃ¤ftsfÃ¤lle im Fernabsatz	Information

Informationen Ã¼ber Internetzugangsdienste

Informationen Ã¼ber Internetzugangsdienste â Festnetz
Informationen Ã¼ber Internetzugangsdienste â Mobiles Internet

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Achtung - die Handygarantie ist an das jeweilige GerÃ¤t gebunden. Das heiÃt: neues Handy, neuer Garantie-Versicherungs-Abschluss! Die A1 HandygarantieÂ© ist ein Produkt der LâAMIE AG lifestyle insurance services

Vertragsbedingungen & Konditionen Die A1 HandygarantieÂ© schrÃ¤nkt die gesetzliche GewÃ¤hrleistungspflicht gegenÃ¼ber dem Verbraucher im Sinne des KSchG nicht ein, sondern gilt zusÃ¤tzlich zur bestehenden gesetzlichen GewÃ¤hrleistungspflicht bzw. der HÃ¤ndlergarantie.
Die Allgemeinen Versicherungsbedingungen zur A1 HandygarantieÂ© finden Sie unter www.a1.net/AGB - im Abschnitt "Mobile Telefonie"

Konditionen Laufzeit und Versicherungsschutz bis zu 5 Jahre. Mindestvertragsdauer 24 Monate. 30 Tage KÃ¼ndigungsfrist. Nach Mindestvertragsdauer monatlich kÃ¼ndbar. Bitte beachten Sie die Vertragsbedingungen

Die A1 Handygarantie ist ein Produkt der LâAMIE AG lifestyle insurance services, Postfach 56, 4020 Linz - Sitz: Linz Firmenbuchnummer FN 1393809g, Firmenbuchgericht: Landesgericht Linz; DVR-Nummer 4010328; UID-Nummer ATU 67988323; GISA-Zahl 15302540. Versicherer: Atlas Insurance PCC Limited (tÃ¤tig durch ihre LâAMIE Cell), Maltesischer Versicherer mit Firmensitz in Malta, 48-50 Taâ Xbiex Seafront, Taâ Xbiex; Firmenbuchnummer C 5601; ZustÃ¤ndige AufsichtsbehÃ¶rde: Malta Financial Services Authority (MFSA), Notabile Road, Attard, BKR 3000, Malta.

A1 Handygarantie: Die genauen Bestimmungen Ã¼ber Deckungsumfang und -ausschlÃ¼sse sowie weitere Hinweise zur Geltendmachung von SchadensfÃ¤llen entnehmen Sie bitte den Allgemeinen Versicherungsbedingungen.

Versicherungsleistungen:
Alle Services jeweils unter Voraussetzung des jeweiligen Selbstbehaltes.

Einbruchdiebstahl:
Im Falle von Einbruchdiebstahl oder Raub ist eine behÃ¶rdliche Diebstahlsanzeige fÃ¼r die Schadensbearbeitung unbedingt erforderlich. Eine entsprechende Meldung ist innerhalb 48 Stunden nach Schadenseintritt zu erwirken.
Informationsblatt zum Versicherungsprodukt Handyversicherung

Versicherungsprämie und Selbstbehalt:

	Monatliche Prämie	Selbstbehalt im Schadensfall
Bis € 249,– Gerätepreis	€ 2,90	€ 20,–
€ 249,- bis € 599,- Gerätepreis	€ 5,90	€ 50,-
€ 600,- bis € 849,- Gerätepreis	€ 9,90	€ 90,-
€ 850,- bis € 1700,- Gerätepreis	€ 11,90	€ 99,-

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Die wichtigsten LeistungsausschlÃ¼sse im Ãberblick
- Diebstahl
- Verlieren, Vergessen, Verschwinden
- Abnutzung, VerschleiÃ
- Einbruch in Ã¶ffentlichen GebÃ¤uden ohne Einbruchsspuren
- Reinigung, Wartung, Reparatur durch nicht durch den Hersteller oder A1 autorisierte HÃ¤ndler
- SchÃ¤den innerhalb von HÃ¤ndlergarantie und GewÃ¤hrleistung
- BarablÃ¶se
Schadensabwicklung

Ersatzleistungen
Im Reparaturfall werden die Reparaturkosten Ã¼bernommen. Bei Totalschaden â Neuwertersatz; Sie erhalten ein neues Handy (gleiches oder gleichwertiges Modell) anstatt des Ã¼blichen Zeitwertersatzes. Jeweils unter Leistung des Selbstbehalts Selbstbehalt entfÃ¤llt einmalig nach 24 Monaten ohne Schadensmeldung.

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Preisanpassung 2018

Neue Preise â fÃ¼r Investitionen in Ihre Zufriedenheit.

Information zur Preisanpassung

Preisentwicklung Ãsterreich gesamt vs. Telekommunikationsdienste

Die telefonische Erreichbarkeit ist und bleibt beruflich und privat ein Muss. Dabei ist eine hervorragende Sprach- und VerbindungsqualitÃ¤t im A1 Netz selbstverstÃ¤ndlich geworden. UnabhÃ¤ngig davon, ob Sie in der Stadt oder im lÃ¤ndlichen Bereich arbeiten oder zuhause sind.

Deshalb investieren wir ca. 500 Millionen Euro pro Jahr in das beste A1 Netz Ãsterreichs.

Laut Statistik Austria ist der Verbraucherpreisindex zwischen 2000 und 2017 um 38 % gestiegen, wÃ¤hrend die Preise fÃ¼r Telekommunikationsdienste um 19 % gesunken sind. Um Ihnen weiterhin exzellente Beratung, Technik und Know How bieten zu kÃ¶nnen, mÃ¼ssen wir unsere Preise anpassen.
Alle Details finden Sie im offiziellen Schreiben gemÃ¤Ã Mitteilungsverordnung.

Betroffene Produkte

A1 Festnetz/Tik Tak Privat
Die monatlichen Grundentgelte werden jeweils auf 19,90 Euro erhÃ¶ht.

Wirksamkeit der PreiserhÃ¶hung: 1.9.2018

Weitere Informationen finden Sie in den AGB oder in den folgenden Dokumenten:

Downloads
Kundmachung
Entgeltbestimmungen fÃ¼r die Tarifoption A1 Festnetz

Wichtige Hinweise:
Wir beantworten natÃ¼rlich gerne alle Fragen zu Ihrem Vertrag. Sollten Sie die AuflÃ¶sung Ihres Vertrages in Betracht ziehen, dann rufen Sie uns bitte vorher an!
Denn in diesem Fall ist aus rechtlichen GrÃ¼nden grundsÃ¤tzlich eine komplette Abschaltung gleich nach Einlangen Ihrer KÃ¼ndigung erforderlich. Das gilt nicht nur fÃ¼r Ihr Telefon, Ihre Rufnummer und eventuelle Internet-Verbindungen â speziell bei angeschlossenen Alarmanlagen kann das problematisch werden.
Besser, wir lÃ¶sen Ihre Fragen in einem gemeinsamen GesprÃ¤ch.

Wir sind fÃ¼r Sie da â wir unterstÃ¼tzen und beraten Sie gerne persÃ¶nlich zu Ihren Produkten und zur Preisanpassung unter 0800 664 180 (Werktags Mo-Fr 07:00-22:00 Uhr).

Fragen & Antworten

Bin ich von der Preisanpassung betroffen? Wie erfahre ich, ob ich betroffen bin? Gibt es genauere Infos?

Jeder A1 Kunde, der von der Anpassung betroffen ist, bekommt ein persÃ¶nliches Schreiben mit allen Informationen per Post zugesandt. FÃ¼r Fragen sind Sie unter 0800 664 180 richtig.
Was bedeutet SonderkÃ¼ndigungsrecht?

Das heiÃt, dass Sie Ihren Vertrag aufgrund der durch uns einseitig erfolgten VertragsÃ¤nderung kostenlos kÃ¼ndigen kÃ¶nnen â auch wenn Sie noch eine aufrechte Vertragsbindung haben.

Bitte beachten Sie bei Ihrer KÃ¼ndigung:
Die rechtlichen Rahmenbedingungen fÃ¼r SonderkÃ¼ndigungen haben sich geÃ¤ndert: Die Mitteilungsverordnung der Rundfunk und Telekom Regulierungs GmbH sieht vor, dass eine SonderkÃ¼ndigung mit Einlangen beim Anbieter wirksam wird. Dadurch wird jede SonderkÃ¼ndigung unmittelbar nach Ihrem Eintreffen bei uns bearbeitet. AnschlieÃend kÃ¶nnen Sie das betroffene Produkt nicht mehr nutzen.
Sollten Sie Ihren Vertrag nicht sofort kÃ¼ndigen wollen, nennen Sie uns einfach ein Wunschdatum vor dem 01.09.2018.

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Vertragsbedingungen A1 Festnetz-Internet

Allgemeines
Die Vertragsabwicklung erfolgt auf Grundlage der Allgemeinen GeschÃ¤ftsbedingungen (AGB) Telefon, soweit Telefondienste und damit in Zusammenhang stehende Leistungen, den AGB Access, soweit Internetdienstleistungen erbracht werden und den AGB Komm fÃ¼r A1 TV und A1 TV Plus Leistungen, samt den jeweils maÃgeblichen Leistungsbeschreibungen und Entgeltbestimmungen (EB) der A1 Telekom Austria AG (A1) in der jeweils gÃ¼ltigen Fassung sowie allfÃ¤lligen Aktionsbedingungen. FÃ¼r die (A)DSL Zugangsleistungen gelten die AGB Online-(A)DSL samt dazugehÃ¶riger LB und EB von A1, in der jeweils gÃ¼ltigen Fassung. DarÃ¼ber hinaus gelten die âInformationen Ã¼ber Festnetz- Internetzugangsdiensteâ als zusÃ¤tzlich vereinbart. FÃ¼r A1 Start gelten die AGB Mobil samt den A1 Mobil LB und die EB A1 Start in der jeweils gÃ¼ltigen Fassung. Die Bestimmungen liegen in den Vertriebsstellen von A1 auf und sind unter www.A1.net/AGB abrufbar. Mit seiner Unterschrift erklÃ¤rt der Kunde, die Bestimmungen vor Angebotstellung gelesen zu haben und damit einverstanden zu sein. Es gilt âsofern in den Aktionsbedingungen nicht anders geregelt- eine Mindestvertragsdauer von 12 Monaten je Produkt als vereinbart. Bei KÃ¼ndigung (ordentlich) vor Ablauf der Mindestvertragsdauer ist vom Kunden ein Restentgelt (monatliche Grundentgelte pro verbleibendem Monat) zu bezahlen. Der Benutzername und das persÃ¶nliche Passwort werden dem Kunden Ã¼bermittelt. Eine Indexierung der wiederkehrenden Entgelte entnehmen Sie den maÃgeblichen AGB/EB. Rechtlich bedeutsame ErklÃ¤rungen von A1 kÃ¶nnen dem A1 Internetkunden auch elektronisch per E-Mail an die vom Kunden bekanntgegebene E-Mailadresse mitgeteilt werden. A1 behÃ¤lt sich bei A1 Internet XS-L das Recht vor bei VerfÃ¼gbarkeit die technische Realisierungsform von Hybrid-Technologie auf Festnetz-Technologie umzustellen. Die fÃ¼r den Empfang von A1 TV Plus und A1 TV erforderliche A1 Mediabox wird dem Kunden gegen ein zusÃ¤tzliches monatliches Entgelt von EUR 3,90 zur VerfÃ¼gung gestellt. Diese EinverstÃ¤ndniserklÃ¤rung kann jederzeit schriftlich widerrufen werden. Internet Service Pauschale: Bei Produkten mit einem fixen Breitband- Internetanschluss wird eine jÃ¤hrliche Internet Service Pauschale von â¬ 25,- verrechnet. Telefonanschluss Next Generation Voice (NGV): Bei Herstellung eines bzw. Umstellung auf einen NGV Anschluss (Telefonanschluss Next Generation Voice) kÃ¶nnen bestimmte Produkte von A1 (Bonuspakete, aonAlarmservices, Komfortbox) nicht (mehr) genutzt werden. FÃ¼r die FunktionalitÃ¤t der EndgerÃ¤te ist deren Stromversorgung plus deren Einschaltung notwendig. Weitere Informationen zu NGV unter www.A1.net/NGV.

Aktionsbedingungen A1 Internet XS/S/M/L/XL gültig von 01.04.2019 bis auf Widerruf: Bei Bestellung von A1 Internet XS/S/M/L/XL kommt für A1 Neukunden (Kunden, bei denen am angegebenen Herstellungsort in den letzten 3 Monaten kein fixer Breitbandinternetanschluss und auch kein Telefonanschluss von A1 bezogen wurde) und Breitband-Neukunden (Kunden, bei denen am angegebenen Herstellungsort in den letzten 3 Monaten kein fixer Breitbandinternetanschluss von A1 bezogen wurde) ein reduziertes Herstellungsentgelt in der Höhe von € 39,90 (bei Regelbauweise) zur Anwendung. Ausnahme: Falls Selbstinstallation-Neuherstellung technisch möglich ist, der Kunde jedoch Neuherstellung durch A1 wünscht, kommt dafür ein reduziertes Herstellungsentgelt (gemäß Regelbauweise) von € 99,90 zur Verrechnung. Weiters kommt für diese, sowie für Breitband-Neukunden ein monatliches Aktions-Grundentgelt bei A1 Internet XS von € 9,90 in den ersten 3 Monaten und ab dem 4. Monat von € 27,90/bei A1 Internet S von € 9,90 in den ersten 3 Monaten und ab 4. Monat von € 33,90/ bei A1 Internet M von € 9,90 in den ersten 3 Monaten und ab dem 4. Monat von € 39,90/bei A1 Internet L von € 9,90 in den ersten 3 Monaten und ab dem 4. Monat von € 49,90/ bei A1 Internet XL von € 9,90 in den ersten 3 Monaten und ab dem 4. Monat von € 79,90 zur Verrechnung.
Für Kunden mit einem bestehenden fixen Breitbandprodukt von A1, die von 01.04.2019 bis auf Widerruf auf A1 Internet XS/S/M/L/XL umsteigen, kommt ein monatliches Aktions-Grundentgelt bei A1 Internet XS von € 37,90/bei A1 Internet S von € 43,90/bei A1 Internet M von € 49,90/bei A1 Internet L von € 59,90 und bei A1 Internet XL von € 89,90 zur Verrechnung. Es fällt ein vergünstigtes Produktwechselentgelt in der Höhe von € 29,90 an. Es gilt - aufgrund der vergünstigten Entgelte - jeweils eine Mindestvertragsdauer von 24 Monaten als vereinbart.

Fragen und Antworten

Welches Produkt bzw. welche Geschwindigkeit passt am besten fÃ¼r mich?

Unser Produktberater hilft Ihnen, das perfekte Angebot für Sie zu finden.
Ich mÃ¶chte wissen, wie meine Online-Bestellung ablÃ¤uft. Wo finde ich das?

Alle Infos und Schritte zu Ihrer online Festnetz-Internet-Bestellung finden Sie hier.
Welche Technologie ist fÃ¼r meine Adresse verfÃ¼gbar?

Prüfen Sie einfach die Verfügbarkeit für Ihre Adresse. Wir zeigen Ihnen dann in der Tabelle an, welche Internet-Geschwindigkeit mit welcher Technologie (Festnetz-Technologie oder Hybrid-Technologie) bei Ihnen verfügbar ist.
Wie lÃ¤uft die Herstellung ab?

Legen Sie das gewünschte Produkt in den Warenkorb. Im Zuge des Bestellprozesses (nach Eingabe Ihrer persönlichen Daten) zeigen wir Ihnen an, ob Sie das Modem selbst installieren können oder ein A1 Service Techniker zu Ihnen kommt.

Mehr Infos zum Ablauf der Herstellung
Selbstinstallations-Video (Hybrid-Technologie)
Selbstinstallations-Video (Festnetz-Technologie)
Die Geschwindigkeit, die aktuell an meiner Adresse verfÃ¼gbar ist, genÃ¼gt mir nicht.

A1 baut laufend das Glasfaser-Netz noch weiter aus. Informieren Sie sich jetzt, ob Sie in einem Ausbau-Gebiet wohnen.
Ich mÃ¶chte zu meinem Internet auch TV dazu nehmen. Was kann ich tun?

Sie kÃ¶nnen sich gleich eine A1 TV Kombi sichern oder jederzeit nachtrÃ¤glich A1 TV Plus dazu bestellen.
Ich ziehe um, was passiert mit meinem Internet?

Sie haben bereits einen A1 Anschluss? Wir übersiedeln Ihr Produkt gerne für Sie. Geben Sie Ihre neue Adresse mindestens 14 Tage vor dem Umzug bekannt. Nutzen Sie dafür am besten unser Umzugs-Formular. Wir kontaktieren Sie und kümmern uns um alles weitere.

Sie haben aktuell einen anderen Internet-Anbieter und möchten zu A1 wechseln? Erkundigen Sie sich so bald wie möglich bei Ihrem aktuellen Anbieter, wann Sie Ihren bestehenden Vertrag auflösen können. Der Produktberater hilft Ihnen, das ideale A1 Internet Produkt für Sie zu finden.

Weitere hilfreiche Tipps zum Thema Umzug finden Sie hier.

So schnell ist Internet von A1

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Hinweis

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Maximal mögliche Geschwindigkeiten

Installation & Technologie

Selbstinstallation

Bei der Bestellung sagen wir Ihnen, ob Sie das Modem schnell und einfach selbst installieren können.
Selbstinstallations-Video (Hybrid-Technologie)
Selbstinstallations-Video (Festnetz-Technologie)

A1 Service Techniker

Unter Umständen ist notwendig, dass ein A1 Service-Techniker zu Ihnen nach Hause kommt und das Modem fÃ¼r Sie installiert. Ob das fÃ¼r Ihren Standort der Fall ist, zeigen wir Ihnen im Warenkorb im Zuge des Bestellprozesses an.

Technologie

Egal, ob Hybrid-Technologie Festnetz- und 4G/LTE-Technologie gebündelt oder Festnetz-Technologie – bei A1 bekommen Sie immer das beste Internet inklusive gratis Modem. Sie mÃ¼ssen sich nicht um die Technologie kÃ¼mmern – wir wählen automatisch für Sie die Technologie aus, die für Ihre Adresse am besten geeignet ist.

Sie sind technikinteressiert? Einfach Verfügbarkeit für Ihre Adresse prüfen – wir zeigen Ihnen in der Tabelle an, welche Internet-Geschwindigkeit mit welcher Technologie bei Ihnen hergestellt wird.

Technische Details Modem (Festnetz-Technologie)
Technische Details Modem (Hybrid-Technologie)

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Bis zu € 10,- auf Smartphone-Tarif sparen

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Schnelleres Internet

Für alle, die schon Festnetz-Internet von A1 haben: Machen Sie Ihr Internet jetzt schneller!
Mehr Infos zu Internet Power

Produkt wechseln

Sie haben schon ein Internet-Produkt von A1 und wollen auf ein anderes Produkt wechseln? Kontaktieren Sie uns unter 0800 664 100 Mo-Fr 07:00-22:00 Uhr (aus dem Ausland: +43 50 664 8 664 100)

Umzugsservice

Wenn Sie umziehen, übersiedelt Ihr Internet-Produkt ganz einfach mit. Wir kümmern uns darum!
Mehr Infos zum Umzugsservice

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#####EOF##### Karriere-Portal - Jobs bei A1 | A1.net

Karriere bei A1

ein paar junge MitarbeiterInnen diskutieren angeregt Ã¼ber ein Thema

Willkommen auf unserem Karriere-Portal!

Bei A1 gibt es eine Vielfalt an Jobs und Entwicklungsmöglichkeiten in den unterschiedlichsten Bereichen.

Sie wollen Ihre berufliche Laufbahn bei A1 beginnen? Wir bieten in regelmäßigen Abständen spezielle Programme für Graduates, HTL AbsolventInnen und Absolventen, Lehrlinge und Praktikantinnen und Praktikanten an.

Duales Studium

Nutze die Chance und kombiniere Studium und Praxis. A1 bietet gemeinsam mit der FH Technikum Wien dieses neue Format an.

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Graduates

Wir bieten AbsolventInnen die Gelegenheit fÃ¼r den perfekten Karrierestart. FÃ¼r insgesamt 12 Monate arbeiten Graduates an Business relevanten Projekten mit.

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Lehrlinge

Starte deine Karriere als Lehrling bei A1. Alle Informationen findet man hier: Fragen zum Aufenthaltsort oder Ã¼ber den Verdienst wÃ¤hrend der Lehrzeit.

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eine junge, braunhaarige Frau reicht dem Personalverantwortlichen die Hand

Traineeship

Der ideale Einstieg ins Berufsleben fÃ¼r HTL AbsolventInnen. HTL fertig? Bereit fÃ¼rs Berufsleben? Dann starte deine Karriere mit dem Traineeship bei A1.

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Natürlich möchten wir Ihnen einen reibungslosen und raschen Ablauf garantieren und auf Ihre individuelle Vertragssituation eingehen. Kontaktieren Sie uns persönlich über den A1 Chat oder telefonisch.

Sie haben Fragen? Hier finden Sie Antworten auf häufig gestellten Fragen zum Thema Kündigung und Informationen zum Umzug Ihrer A1 Produkte.

Bitte kontaktieren Sie uns einfach,

damit wir gemeinsam die optimale LÃ¶sung fÃ¼r Sie finden:

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HÃ¤ufige Fragen zur KÃ¼ndigung

Im Sterbefall:
Was ist zu tun, wenn der Vertragsinhaber gestorben ist?
Wie kann ich einen A1 Vertrag im Sterbefall kündigen?

Vertrag & Zusatzoptionen kÃ¼ndigen:
Kann ich meinen Vertrag kündigen, wenn ich noch gebunden bin?
Wie kann ich Zusatzoptionen bestellen, ändern oder kündigen?
Wie kann ich SMS und MMS Abos an- und abmelden?
Wie kann die A1 Handygarantie kÃ¼ndigen oder Ã¼bertragen?
Wie kann ich Roaming-Pakete in der Mein A1 App an- und abmelden?
Wie kann ich mein Produkt bzw. meinen Vertrag kÃ¼ndigen?

Nach der KÃ¼ndigung:
Warum bekomme ich nach der Kündigung noch eine Rechnung?
Wieso sehe ich meine Online-Rechnung nach der KÃ¼ndigung nicht mehr?
Was passiert mit meinen Mobilpoints nach der Kündigung?

Sie ziehen um?

Ihre A1 Produkte kÃ¶nnen Sie auch in Ihrem neuen Zuhause nutzen. Ihre A1 VertrÃ¤ge mÃ¼ssen Sie nicht kÃ¼ndigen - wir Ã¼bersiedeln Ihre bestehenden A1 Produkte gerne fÃ¼r Sie!

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#####EOF##### Huawei P30 | A1.net

Huawei P30 & P30 Pro

Beim Kauf eines Huawei P30 Pro erhalten Sie eine HUAWEI Watch GT Limited Edition und 90 Tage Bildschirmgarantie kostenlos dazu.*

Huawei P30

6.1“ OLED FullView Display, 40MP+16MP+8MP Kamera, HUAWEI SuperCharge, ... Nur jetzt 90 Tage Bildschirmgarantie kostenlos dazu.* Für Neukunden inklusive A1 Free Stream. Oder Vertrag verlängern & nur online 2.000 Mobilpoints sichern.

Zum Huawei P30

Huawei P30 Pro

6.47” OLED FullView Display, 40MP+20MP+8MP Kamera, HUAWEI Wireless Quick Charge, … Nur jetzt kostenlos dazu. HUAWEI Watch GT Limited Edition und 90 Tage Bildschirmgarantie.* Das Top-Smartphone mit neuem Vertrag inklusive A1 Free Stream holen. Oder als Bestandskunde bestellen & nur online 2.000 Mobilpoints sichern.

Zum Huawei P30 Pro

*Die HUAWEI Watch GT Active wird beim Kauf eines P30 Pro in Österreich im Aktionszeitraum von 26.03.2019 bis 07.04.2019 nach Registrierung unter consumer.huawei.com/at kostenfrei zur Verfügung gestellt, solange der Vorrat reicht. Beim Kauf eines P30 oder P30 Pro erhalten Sie eine 90 Tage Bildschirmgarantie bis zum 15.04.2019 mit der Aktivierung in unserer HiCare App. Mehr Infos dazu hier.

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Die neue Huawei P30-Serie ist da â so wie schon Samsung mit der neuen Galaxy S10-Serie und Apple mit den drei iPhone XS Varianten setzt auch Huawei auf alle guten Dinge und stellt gleich drei neue P30 â das P30 lite, P30 und P30 Pro â vor. Was kÃ¶nnen sich Smartphone-User von den in Paris vorgestellten Modellen erwarten? Was ist neu? Weiterlesen

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Die Auszeichnung "Call Center Norm EN 15838" steht fÃ¼r hohe Zufriedenheit und beste QualitÃ¤t der 4 ErfolgssÃ¤ulen im Bereich Call Center: Personal, Organisation, Prozess und Technik.

Exzellente QualitÃ¤t bescheinigt die ÃGVS den A1 Shops in Erscheinungsbild, Service und Beratung

A1 Field Service erreicht âService Exzellenz Zertifikat Goldâ des Kundendienstverband Ãsterreich.

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FÃ¼r Anmeldungen bis auf Widerruf: Aktionspreis fÃ¼r alle A1 Net Cube-Internet Tarife (ausgenommen Xcite) in den ersten 3 Monaten gÃ¼ltig. Bei Tarifwechsel gilt das regulÃ¤re Grundentgelt des gewÃ¤hlten Tarifs. A1 Net Cube Internet Tarife sind nur Ã¶sterreichweit im A1 Netz nutzbar. Vertragsbindung 24 Monate.

JÃ¤hrliches Entgelt: Mobile-Service-Pauschale: Die jÃ¤hrliche Mobile-Service-Pauschale betrÃ¤gt 25,00 Euro (20,83 Euro exkl USt.). Alle Preise in â¬ inkl. USt. Aktionspreise gÃ¼ltig bis auf Widerruf. Inkludierte Leistungen: Tausch der SIM Karte, Sperre bzw. Wiedereinschaltung des Anschlusses (ausgenommen SperrgrÃ¼nde gem. AGB Mobil), auÃerdem die mehrmalige Sperre von Mehrwertnummern, das Einrichten von Datensperren sowie Sperren fÃ¼r mobiles Zahlen. Wir verrechnen die Mobile-Service-Pauschale jÃ¤hrlich im Voraus. Im Falle einer unterjÃ¤hrigen Vertragsbeendigung erstatten wir Ihnen die Mobile-Service-Pauschale anteilig zurÃ¼ck.

Tarifwechsel: Ein Tarifwechsel ist grundsÃ¤tzlich nur in zum Zeitpunkt des Wechsels anmeldbare Tarife mÃ¶glich. Ob und zu welchen Bedingungen Sie in diesen Tarif wechseln kÃ¶nnen, entnehmen Sie den maÃgeblichen Entgeltbestimmungen auf A1.net/agb.

Aktion: 7 Tage testen: Die erhaltene Hardware ist neu oder in neuwertigem Zustand. Eine AuflÃ¶sung des VertragsverhÃ¤ltnisses erfolgt nur Zug um Zug gegen RÃ¼ckgabe der Hardware innerhalb von 7 Tage ab Kaufdatum. Die Hardware samt Verpackung muss sich in einem wiederverkaufsfÃ¤higen Zustand befinden und an jenem Standort wo dieses Angebot bezogen wurde (im Onlineshop erfolgt die Retournierung mittels RÃ¼cksendebeleg) zurÃ¼ckgegeben werden. Kostenlose Nutzung innerhalb der 7 Tage bezieht sich auf das anteilige Grundentgelt und auf den Verbrauch des inkludierten Datenvolumens im Ã¶sterreichischen A1 Netz. Angebot pro Person nur einmal anmeldbar. Das gesetzliche Widerrufsrecht bleibt davon unberÃ¼hrt.

A1 Net Cube-Internet Tarife: Die Tarife A1 Net Cube-Internet XS, S, M, L, XL und Xcite enthalten unlimitiertes Datenvolumen. A1 Net Cube-Internet Tarife sind nur Ã¶sterreichweit im A1 Netz nutzbar. Stand des Datenvolumens bzw. Gesamtdatenvolumens (z.B. Tarif und Option) Ã¼berprÃ¼fbar mit A1 Online-Rechnung. Bitte beachten Sie, dass in der A1 Online-Rechnung nur bereits beendete und verrechnungstechnisch bereits bearbeitete Verbindungen aufscheinen. AbhÃ¤ngig von den Einstellungen auf Ihrem Rechner/EndgerÃ¤t kÃ¶nnen, ohne Einfluss von A1 Telekom Austria, Datenverbindungen z.B. fÃ¼r Updates aufgebaut werden.. Verbrauch: bytegenau.

Die Nutzung der A1 Net Cube-Internet Tarife ist ausschlieÃlich im Netz von A1 mÃ¶glich. Die Nutzung im Ausland (Roaming) ist ausgeschlossen. Zur Sicherung der NetzintegritÃ¤t behÃ¤lt sich A1 das Recht vor, Anwender, die durch ihr Nutzungsverhalten andere Anwender in der Nutzung ihres Dienstes stÃ¶ren, in geeigneter Weise darauf hinzuweisen sowie zunÃ¤chst zur EinschrÃ¤nkung dieses Nutzungsverhaltens aufzufordern. Bei Fortsetzung eines solchen Nutzungsverhaltens kann und wird A1 angemessene MaÃnahmen ergreifen. A1 Mobil-Internet und A1 Net Cube-Internet Tarife sind fÃ¼r Datennutzung bestimmt. Die erreichbare Geschwindigkeit kann nicht zugesichert werden und ist von zahlreichen Faktoren, wie Standort, EndgerÃ¤t, Tarif, Netzauslastung etc. abhÃ¤ngig. Im Fall von Netzauslastung kommt ein Netzwerkmanagement zur Anwendung. Bei Ãberlastung der eingebuchten Netzzelle werden den A1 Flex Internet bzw. A1 Net-Cube Tarifen im Vergleich zu Nutzern von A1 Smartphonetarifen halb so viele Ressourcen zugeteilt. Ãbertragungsgeschwindigkeiten kÃ¶nnen nicht zugesichert werden und sind von verschiedenen Faktoren (VerfÃ¼gbarkeit des 4G/LTE Netzes, Zellauslastung, etc.) abhÃ¤ngig. Bei den angegebenen Maximalgeschwindigkeiten handelt es sich um die beworbenen Geschwindigkeiten gemÃ¤Ã âTSM-Verordnungâ der EU (VO (EU) 2015/2120). Vorbehaltlich Satz- und Druckfehler. Details auf A1.net.

Der aktuelle Stand des verbrauchten Datentransfervolumens Ã¼berprÃ¼fbar mittels A1 Online-Rechnung. Bitte beachten Sie, dass in der A1 Online-Rechnung nur bereits beendete und verrechnungstechnisch bereits bearbeitete Verbindungen aufscheinen. AbhÃ¤ngig von den Einstellungen auf Ihrem Rechner/EndgerÃ¤t kÃ¶nnen â ohne Einfluss von A1 Telekom Austria - Datenverbindungen z.B. fÃ¼r Updates aufgebaut werden. In GrenznÃ¤he besteht in den A1 Mobil-Internet Tarifen die Gefahr, dass die Einwahl in ein auslÃ¤ndisches Netz erfolgt. AbhÃ¤ngig vom verwendeten EndgerÃ¤t kÃ¶nnen Einstellungen der manuellen Netzwahl nicht dauerhaft eingerichtet bleiben. Auf Ihren ausdrÃ¼cklichen Wunsch hin richten wir eine Roamingsperre ein. Informationen zu beispielhaften Standardnutzungen sind auf A1.net unter Fragen und Antworten abrufbar.

Bei Vertragsbeendigung vor der vereinbarten Dauer fallen zusÃ¤tzlich zum bereits bezahlten Preis â¬ 79,- fÃ¼r das GerÃ¤t an. DafÃ¼r kÃ¶nnen Sie das EndgerÃ¤t in unseren A1 Shops kostenlos entsperren lassen. Nutzungsbedingungen/Lizenzvereinbarung fÃ¼r A1 Mobil Internetschutz verÃ¶ffentlicht auf A1.net/agb.

A1 Connect Plus Vorteil: Die Basis fÃ¼r die Berechnung des A1 Connect Plus Vorteils ist das monatliche Grundentgelt des Smartphone-Tarifes gemÃ¤Ã den Entgeltbestimmungen â ohne Zusatzoptionen, gewÃ¤hrte Rabatte oder Aktionspreise. Bei Wegfall des A1 Connect Plus Voraussetzungen und bei Nicht-Herstellbarkeit bzw. bis zur Herstellung des Festnetz-Internets von A1 wird das Regelgrundentgelt verrechnet. Weitere Details finden Sie bei den Teilnahmebedingungen unter A1.net/agb. Anzahl der MobilfunkvertrÃ¤ge: Wenn Sie einen oder mehrere berechtigte Smartphone Tarife auf die gleiche Adresse eines bestehenden oder gleichzeitig angemeldeten A1 Internet Anschlusses neu anmelden, dann gilt der A1 Connect Plus Vorteil fÃ¼r bis zu 4 Tarifanmeldungen (SIM-Karten). Den A1 Connect Plus Vorteil schreiben wir erstmalig nach Herstellung des A1 Festnetz-Internets bzw. Aktivierung des A1 Net Cube-Internet Tarifs gut. Ist A1 Festnetz-Internet nicht herstellbar bzw. erfolgt die Herstellung nicht innerhalb von 6 Monaten ab Anmeldung, entsteht auch kein A1 Connect Plus Vorteil fÃ¼r die betroffenen berechtigten Tarife. Vertragsinhaber des Festnetz-Internets bzw. des A1 Net Cube-Internets: Sie mÃ¼ssen den Vertragsinhaber des A1 Festnetz-Internet- bzw. A1 Net Cube-Internet Anschlusses darÃ¼ber informieren sowie dessen Zustimmung haben, dass Sie am A1 Connect Plus-Programm teilnehmen und im gleichen Haushalt wohnen.

WOMAN DAY Aktion:
Aktion gÃ¼ltig fÃ¼r die ersten 24 Monate bei Erstanmeldung am 04.04.2019 zu A1 Go!, A1 Xcite, A1 Net Cube-Internet (exkl. A1 Net Cube-Internet Xcite) oder A1 Smart Home Tarifen. Vertragsbindung 24 Monate. Keine BarablÃ¶se mÃ¶glich. Angebot gÃ¼ltig fÃ¼r Privatkunden.

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FÃ¼r alle, die noch den A1 Net Cube Plus haben:

Die SIM-Karte ist bereits eingelegt. Aktivieren Sie die SIM-Karte unter A1.net/aktivierung (nur bei Bestellung im Online Shop notwendig).
Net Cube Plus am Strom anstecken. Das Gerät startet automatisch.
Nehmen Sie die WLAN Netzwerk-Einstellungen am Computer vor, sobald Sie mit einem Netzwerk verbunden sind (den Wifi-Key finden Sie an der Unterseite Ihres Net Cubes).
PIN-Einstellungen vornehmen. Dazu geben Sie im Internet-Browser 192.168.1.1 ein und melden Sich mit dem Standardpasswort "Admin" an. Hier aktivieren Sie Ihren PIN. Damit Sie Ihren PIN nicht nach jedem Neustart erneut eingeben müssen, können Sie die PIN-Code Abfrage hier auch deaktivieren.

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